مرجان

وصف الوظيفة

تعلن بفخر Aspire Dynamics لإضافة شخصيات موهوبة في مجال موظف استقبال لمطعم راقٍ بموقع تلمسان.

نبحث عن مرشحين يتسمون بـ حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على إدارة الوقت, مهارات في الأدوات التقنية.
كما نولي أهمية لـ التعاون والتنسيق لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم حوافز جذابة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك تطوير مهاراتك معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الحجوزات وتنظيم مواعيد الضيوف بطريقة فعالة وسلسة
- القدرة على تقديم الخدمة الشخصية المميزة للعملاء وضمان راحتهم أثناء تواجدهم في المطعم
- إتقان التعامل مع أنظمة الحجز والبرمجيات المخصصة لمتابعة الطلبات والحجوزات
- إلمام تام بمعايير خدمة العملاء الفاخرة لضمان تقديم تجربة استثنائية
- القدرة على تنسيق العمل بين قسم الاستقبال وبقية الأقسام في المطعم لضمان سير العمل بسلاسة

المهام:

- التفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات حول قوائم الطعام والعروض الخاصة بالمطعم
- تقديم المساعدة للعملاء في حال حدوث أي تغييرات في الحجز أو طلبات خاصة لديهم
- تقديم المساعدة في معالجة الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وكفاءة
- الرد على المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- التنسيق مع الطاقم الداخلي لضمان أن كل ضيف يحصل على الخدمة المناسبة في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.

القدرات المطلوبة

- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.

مطلوب موظف استقبال لمطعم راقٍ بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان