مرجان

وصف الوظيفة

لشركة Core Ventures مطلوب والتعيين فوري موظف استقبال بمدينة تلمسان.
وظائف تلمسان و وظائف موظف استقبال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية لضمان رضا العملاء
- الالتزام بأعلى معايير الخدمة لضمان تجربة إيجابية للزوار والعملاء
- القدرة على التعلم المستمر لمواكبة التطورات في مجال الاستقبال
- القدرة على التواصل بفعالية مع الزبائن لتلبية احتياجاتهم بشكل سريع
- مهارات التعامل مع الضغط وتحقيق النتائج المرجوة في أوقات العمل المزدحمة

المهام:

- متابعة الاستفسارات والطلبات من الزبائن والعمل على معالجتها بسرعة وكفاءة
- التعاون مع الفريق الإداري لتحسين العمليات الإدارية وضمان الكفاءة
- تقديم معلومات دقيقة عن خدمات الشركة والرد على استفسارات العملاء بوضوح
- تقديم المساعدة للزوار في استخدام الخدمات المتاحة بشكل مريح وسهل
- إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل صحيح للموظفين المعنيين لضمان التواصل الجيد

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس

القدرات المطلوبة

- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة

فيزا موظف استقبال للتوظيف بتلمسان - وظائف

وظائف مشابهة بتلمسان