مرجان

وصف الوظيفة

تعلن Summit Solutions عن مسمى وظيفي تساعدك على النمو.

نسعى لجذب أشخاص طموحين للعمل في فريقنا في إدارة الأعمال.

يجب على المتقدمين مهارات في التواصل الفعال, خبرة في استراتيجيات التسويق.
نحتاج إلى المثابرة لتعزيز أداء الفريق.

بجانب ذلك, نحن نقدم إمكانيات للنمو منها دورات تدريبية.

إذا كان لديك الرغبة لتكون جزءًا من عائلتنا, يرجى إرسال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المختصة.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- القدرة على تقديم الخدمة الممتازة للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل سريع وفعال
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بكفاءة
- التفاعل الإيجابي مع الضيوف لضمان رضاهم الكامل عن تجربتهم في الفندق
- مهارات التواصل الممتازة مع الضيوف لضمان تجربة مريحة
- مهارات متعددة المهام لتنفيذ أعمال مختلفة في وقت واحد دون التأثير على الجودة

المهام:

- تقديم المساعدة للضيوف فيما يتعلق بالاستفسارات والطلبات الخاصة بهم
- مراقبة غرف النزلاء وضمان تقديم الخدمة حسب المعايير المحددة
- إدارة الدفع وتقديم الفواتير بطريقة دقيقة وفعالة
- تحديث بيانات العملاء في النظام وتسجيل ملاحظاتهم الخاصة
- إدارة الحجز وتسجيل الدخول والخروج من الفندق بشكل منظم وسلس

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.

مطلوب موظف للعمل في فندق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان