مرجان

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت NextLevel Co عن شواغر بالمؤسسة
تبحث عن موظف اتصالات يفضل اصحاب الخبرات
في تلمسان

المهارات:

- القدرة على تحليل بيانات الاتصال لتقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على احترافية عالية أثناء التعامل مع العملاء
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء والقدرة على حل مشكلاتهم بسرعة واحتراف
- مهارات في تنسيق وتحديد أولويات المكالمات والردود بشكل منظم وفعال
- مهارات في التفاوض والقدرة على إدارة المحادثات الهاتفية والالكترونية

المهام:

- إجراء فحوصات دورية لضمان رضا العملاء وتحقيق مستويات خدمة متميزة
- التعامل مع استفسارات العملاء حول الخدمات المتاحة والقدرة على حل المشكلات بسرعة
- التعاون مع الفرق الأخرى داخل الشركة لضمان استمرارية العمل بكفاءة وجودة عالية
- متابعة عمليات الإصلاح والصيانة للأنظمة الفنية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تقديم نصائح واستشارات للعملاء حول الاستخدام الأمثل للمنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي

القدرات المطلوبة

- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب

مطلوب موظف اتصالات للعمل في الشركة بتلمسان - وظائف

وظائف مشابهة بتلمسان