مرجان

وصف الوظيفة

تُسعد التطور المستدام عن توفر فرص عمل في مجال المبيعات لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة تلمسان.

نسعى لتوظيف شخصيات طموحة يمتلكون مهارات التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
نؤمن بأهمية المثابرة لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن توفير بيئة عمل ملهمة بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بوضوح وببساطة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات الاتصال الهاتفي والإلكتروني بكفاءة عالية
- مهارات استماع ممتازة لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- مهارات إدارة الوقت بشكل فعال للرد على استفسارات متعددة في وقت واحد

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في فهم المنتجات والخدمات
- متابعة استفسارات العملاء وتوفير استجابة سريعة وفعالة لهم
- معالجة طلبات العملاء والعمل على حل مشكلاتهم بسرعة وبدقة
- التنسيق مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- لا تنتظر أكثر، تواصل معنا فوراً واملأ نموذج التقديم بجميع المعلومات اللازمة.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان