مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات للعمل بشركة - Summit Solutions .
المقر : تلمسان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التوثيق الدقيق لجميع العمليات والخدمات المقدمة للعملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم خدمات متميزة وضمان الجودة العالية
- مهارات التواصل الفعّال مع جميع الأقسام لتنسيق العمليات وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التفاعل مع العملاء بمختلف احتياجاتهم ومساعدتهم بشكل احترافي
- القدرة على التكيف مع التغييرات في بيئة العمل بشكل مرن

المهام:

- تقديم التوجيهات المناسبة للعملاء حول كيفية الاستفادة من خدمات الشركة
- التنسيق مع فرق العمل الداخلية لضمان تنفيذ المهام بشكل دقيق وفي الوقت المحدد
- متابعة كافة العمليات الداخلية المتعلقة بخدمة العملاء لضمان سير العمل بدون تأخير
- إدارة الطلبات الواردة من العملاء وتنظيم تنفيذها في الوقت المحدد لتلبية احتياجاتهم
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو اللقاءات الشخصية بشكل سريع وفعّال

الانشطة الوظيفية

- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.

القدرات المطلوبة

- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال

مطلوب موظف للعمل في خدمات الشركة الوطنية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان