مرجان

وصف الوظيفة

تفخر Unified Systems عن فتح باب التوظيف في مجال عمل التكنولوجيا للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة تلمسان.

نبحث عن موهوبين في مجالهم يمتلكون خبرات العمل الجماعي لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل فعّالة التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم مكافآت جذابة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التفاعل مع مختلف الشخصيات وتقديم حلول مبتكرة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وحل المشاكل بشكل سريع وفعال
- إجادة استخدام أنظمة خدمة العملاء وبرامج التعامل مع البيانات
- مهارات التعامل مع الشكاوى والمشكلات بشكل هادئ واحترافي
- القدرة على استيعاب المنتجات والخدمات بشكل كامل وشرحها للعملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحقيق الأهداف المحددة
- التعاون مع فرق مختلفة لضمان تقديم خدمة متكاملة واحترافية للعملاء
- تقديم دعم مستمر للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- تقديم استشارات شاملة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- ضمان رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة وحل أي مشكلة قد تواجههم

الانشطة الوظيفية

- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة تجزئة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان