مرجان

وصف الوظيفة

تشرف جهة الإلهام عن توفر عرض عمل مطلوبة في عمل الأعمال في محافظة تلمسان.

نسعى لجذب أشخاص ذوي مهارات مناسبة في العمل الفردي لضمان تحقيق النجاح.

المهارات المطلوبة تشمل:
التواصل الفعال, تمكن في البرمجيات الحديثة.
مع روح الفريق.
نقدم مميزات متعددة للمجتهدين وتشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى أن تنضم إلينا, نحتاج إلى طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وبطريقة تلبي احتياجات العميل
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان التعامل مع عدد كبير من العملاء بكفاءة
- القدرة على جمع المعلومات وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية وسرعة
- الالتزام بتقديم تجربة مميزة للعملاء لتعزيز رضاهم وولائهم

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة لتحليل الأداء
- تنظيم وتحديث قاعدة بيانات العملاء لضمان دقتها وفاعليتها
- تنظيم الاجتماعات الدورية مع الفريق لمناقشة التحديات والفرص في خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء والعمل على حلها في أسرع وقت
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة وتعزيز المبيعات

الانشطة الوظيفية

- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل

القدرات المطلوبة

- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة

مطلوب موظف للعمل في خدمة العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان