مرجان

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Skyline Systems لتعيين موظف خدمة عملاء اون لاين

اشتراطات الوظيفة :

موقع الشركة في تلمسان - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء اون لاين للالتحاق بها براتب مميز
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- القدرة على التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم أفضل خدمة عملاء ممكنة
- القدرة على حل المشكلات التقنية للعملاء وتقديم حلول فورية وفعالة
- مهارات الكتابة الجيدة للتواصل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني والدردشة
- مهارات التواصل الفعّالة في الرد على استفسارات العملاء عبر مختلف قنوات الدعم
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الإنترنت بطريقة سريعة وفعّالة لضمان رضاهم التام
- ضمان رضا العملاء من خلال التعامل السريع والمهني مع جميع استفساراتهم وطلبات الدعم
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال واجهوا مشاكل تقنية أثناء استخدام الخدمات
- تحديث سجلات العملاء وحالات الدعم لضمان متابعة فعالة لجميع الطلبات
- حل المشكلات التي يواجهها العملاء عبر الإنترنت وتقديم حلول ملائمة على الفور

الانشطة الوظيفية

- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.

القدرات المطلوبة

- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.

مطلوب موظفين خدمة عملاء اون لاين بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان