مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة تلمسان
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

بدون خبرة

المهارات:

- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل مهني وودي لضمان رضاهم التام
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعال وسريع بما يحقق رضا العميل
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بكفاءة عالية
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة متميزة ومتوافقة مع احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والدفع الحديثة بطريقة فعالة وسريعة

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء في أسرع وقت ممكن لضمان رضاهم
- تقديم المساعدة للعملاء في العثور على المنتجات أو الخدمات التي يبحثون عنها
- تنظيم المحلات التجارية داخل المجمع وضمان نظافة المكان وراحة العملاء
- مساعدة العملاء في إجراءات الدفع والاستلام باستخدام أنظمة الدفع الإلكترونية
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستوى رضا العملاء والاقتراحات للتحسين

الانشطة الوظيفية

- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.

مطلوب موظف خدمة عملاء في الراشد مول بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان