مرجان

وصف الوظيفة

تحرص Infinity Systems عن عرض مميز بخصوص المبيعات لتولي مهنة مهندس خدمة عملاء بموقع تلمسان.

نبحث عن موهوبين في في قطاع التسويق لتحقيق تطلعات المؤسسة.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
التفكير النقدي, قدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
نرى أنه من الضروري حسن الإدارة.
سوف نعرض مزايا تنافسية مثل دعم مالي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً أن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الفريق المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التواصل مع العملاء بطريقة مهنية وسريعة لحل أي استفسار أو مشكلة تواجههم
- القدرة على التنسيق بين الفرق الفنية والفرق التجارية لضمان رضا العملاء وتحقيق أهداف الشركة
- القدرة على تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات بشكل فعال وآمن
- القدرة على جمع وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- مهارات في التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم حلول مبتكرة لحل مشكلاتهم

المهام:

- متابعة حالة عملاء الشركة الحاليين والعمل على تحسين تجربتهم مع المنتجات والخدمات
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات بشكل آمن وفعال لتلبية احتياجاتهم
- ضمان استجابة سريعة لجميع استفسارات العملاء وتقديم حلول مبتكرة لمشاكلهم
- متابعة تحديثات المنتج وتقديم ملاحظات إلى الفريق الفني لتحسين الأداء والجودة
- جمع ملاحظات العملاء بشكل دوري وتقديم التوصيات لتحسين جودة المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.

القدرات المطلوبة

- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تدعم طموحاتك الشخصية والمهنية.

وظائف مهندس خدمة عملاء في بيكر هيوز بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان