مرجان

وصف الوظيفة

تُقدم النور الساطع عن فتح باب التوظيف في قسم إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مكان تلمسان.

نبحث عن مواهب متميزة قادرين على حل المشكلات المعقدة لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ التقنيات المتقدمة.
نؤمن بأهمية روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم حوافز مغرية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء بشكل مهني وودود
- مهارات التفاوض والإقناع لتحفيز العملاء على اتخاذ القرارات الصحيحة
- مهارات حل المشكلات لتوفير حلول مبتكرة للعملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة دون التأثير على جودة الأداء
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع وفعال

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي لحل مشكلاتهم بشكل احترافي
- تحسين جودة خدمة العملاء من خلال تقديم مقترحات لتحسين الأنظمة أو الإجراءات المتبعة
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء والعمل على تقديم الحلول الفعالة لضمان رضاهم
- التواصل مع فرق الدعم الأخرى داخل الشركة لضمان تحسين تجربة العميل
- إرشاد العملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل فعال وسهل

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.

القدرات المطلوبة

- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح

مطلوب موظفين خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان