مرجان

وصف الوظيفة

نعلن نحن الريادة المستقبلية عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف تلمسان .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- قدرة على استخدام أدوات التواصل المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل النصية
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير تتطلب من الموظف أن يكون مرنًا وقادرًا على التكيف
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق العمل بين أعضاء الفريق لضمان أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على الحفاظ على موقف إيجابي مع العملاء حتى في المواقف الصعبة
- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول السريعة والفعالة لشكاوى العملاء

المهام:

- متابعة التغذية الراجعة من العملاء لضمان رضاهم التام وتحقيق معايير الجودة
- الرد على أسئلة العملاء المتعلقة بالأسعار والشروط والأحكام والمواعيد
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة واضحة ومهنية
- العمل مع الإدارات الأخرى لضمان توفير الحلول التي تحقق رضا العملاء
- متابعة حالة كل عميل لضمان الحصول على الردود المطلوبة والوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- مع رواتبنا العالية، يمكنك تحقيق الأمان المالي الذي تطمح إليه.
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.

القدرات المطلوبة

- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل لدى شركة ماجد العتيبي بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان