مرجان

وصف الوظيفة

تقول Skyline Ventures إنها تبحث عن موظفين بخصوص الادارة تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء ببلد تلمسان.

ندور على ناس عندهم طموح يتميزون بـ حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

مطلوب منهم:
خبرة سابقة, خبرة في الوظيفة.
أيضاً الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من فريقنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية والالتزام بمعايير العمل المطلوبة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت والمهام بكفاءة
- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مبتكرة
- القدرة على العمل تحت ضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بمهارة
- القدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة تتعلق بمجال خدمة العملاء

المهام:

- تقديم ملاحظات لتحسين المنتجات والخدمات بناءً على آراء العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة
- تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.

القدرات المطلوبة

- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.

وظائف موظف خدمة عملاء بشركة كبرى بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان