مرجان

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت Paradigm Shift Co عن وظائف شاغرة بالشركة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة تلمسان

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء
- التمتع بمهارات حل المشكلات وإيجاد حلول فعالة لمشاكل العملاء المختلفة
- مهارات التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة بأعلى جودة
- مهارات الاستماع الجيد لتقديم حلول مناسبة بناءً على احتياجات العملاء
- إجادة استخدام برامج الكمبيوتر الخاصة بإدارة خدمة العملاء وتوثيق المعلومات

المهام:

- إتمام العمليات الخاصة بخدمة العملاء من الحجز والاستفسار إلى التسوية النهائية
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان توفير الحلول التي تلبي احتياجات العملاء
- تنظيم وتحديث سجلات العملاء وضمان تقديم خدمة متميزة لهم في جميع الأوقات
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء بشكل دقيق لتوثيق كل التعاملات والملاحظات
- تقديم المشورة والمساعدة للعملاء في حالة وجود مشكلات مع المنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.

القدرات المطلوبة

- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة أبافا بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان