مرجان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : تلمسان.
اعلنت شركة - Quantum Dynamics - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : تلمسان.
وظائف تلمسان - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وتقديم حلول لمشاكلهم بطريقة لائقة
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف
- مهارات التفاوض والقدرة على التعامل مع اعتراضات العملاء بشكل محترف
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل النزاعات بطريقة احترافية وودية
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة في الأوقات المزدحمة

المهام:

- حل المشكلات التي قد يواجهها العملاء مع المنتجات أو الخدمات المقدمة
- تزويد العملاء بالمعلومات المتعلقة بالحسابات والفواتير والمنتجات الجديدة
- تقديم المساعدة للعملاء في فهم سياسات الشركة وخدماتها المختلفة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الردود المناسبة
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة والتأكد من دقة المعلومات المدخلة

الانشطة الوظيفية

- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.

القدرات المطلوبة

- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان