مرجان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : تلمسان.
اعلنت شركة - Unified Solutions - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف في شركة تأمين.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : تلمسان.
وظائف تلمسان - وظائف موظف في شركة تأمين

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على التفاعل مع العملاء بطريقة مهنية وودودة
- إلمام جيد بمفاهيم التأمين والمنتجات المقدمة
- مهارات تنظيمية ممتازة لإدارة الملفات والمعلومات المتعلقة بالعملاء
- القدرة على إدارة المواقف الصعبة والتعامل مع العملاء الغاضبين

المهام:

- تنفيذ حملات التوعية للعملاء حول أهمية التأمين والخيارات المتاحة
- تقديم اقتراحات لتحسين العمليات وتطوير الخدمة المقدمة للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء بشأن منتجات التأمين المتاحة وإعطائهم المعلومات اللازمة
- معالجة طلبات العملاء وتنفيذ الإجراءات المطلوبة وفقاً لسياسات الشركة
- تدريب العملاء الجدد على كيفية التعامل مع أنظمة التأمين والمنتجات

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.

مطلوب موظف للعمل في شركة تأمين العربية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان