مرجان

وصف الوظيفة

لشركة الصفوة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة تلمسان.
وظائف تلمسان و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لضمان سرعة الاستجابة للطلبات
- مهارات في التعامل مع المواقف العصيبة بشكل هادئ ومحترف
- القدرة على استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة في معالجة البيانات وتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على الحفاظ على علاقات إيجابية وطويلة الأمد مع العملاء
- مهارات الاستماع الجيد للعملاء وتقديم النصائح والإرشادات بشكل مناسب

المهام:

- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات المتاحة وتحفيز العملاء على الاستفادة منها
- متابعة الإجراءات الداخلية لتنفيذ طلبات العملاء بشكل دقيق وسريع
- تنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تقديم خدمة موحدة للعملاء
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وحلها بما يرضي العميل ويسهم في تحسين الخدمة
- تحليل استجابات العملاء وتقديم تقارير لتطوير الأداء المستمر

الانشطة الوظيفية

- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.

القدرات المطلوبة

- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة القصور العثمانية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان