مرجان

وصف الوظيفة

يسر PrimeTech Co عن فرصة عمل مميزة بقطاع الخدمات المالية لتعزيز فريق وظيفة موظف خدمات في مكان تلمسان.

نسعى لجذب محترفين ذوي الكفاءات في حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على التواصل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
وبالتالي، نعرض حوافز مميزة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك اهتمام بـ تطوير مهاراتك, نأمل أن ترسل مستنداتك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لتقديم الخدمة في الوقت المحدد وبأعلى معايير الجودة
- مهارات التفاوض والإقناع للتعامل مع مختلف أنواع العملاء ومساعدتهم في اتخاذ قراراتهم بشكل صحيح
- القدرة على العمل تحت ضغط والعمل بشكل متواصل لتلبية احتياجات العملاء في أوقات الذروة
- القدرة على تقديم التدريب والإرشادات اللازمة للموظفين الجدد لضمان سير العمل بشكل منظم
- الالتزام بمعايير السلامة والخصوصية أثناء تقديم الخدمات للعملاء لضمان حماية البيانات الشخصية لهم.

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء الخدمات ومعايير الجودة
- التعامل مع العملاء من خلال الإجابة على استفساراتهم وحل المشاكل المتعلقة بالخدمات التي تقدمها الشركة
- استخدام أنظمة الكمبيوتر لمراقبة وتحليل بيانات العملاء ونتائج الخدمات المقدمة
- متابعة حالة الطلبات والتأكد من تنفيذها وفقًا للمواعيد المحددة
- العمل مع فرق متعددة لضمان أن جميع الخدمات المقدمة للعملاء تتم بكفاءة ودقة

الانشطة الوظيفية

- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.

القدرات المطلوبة

- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة

وظائف موظفين شركة القنديل للخدمات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان