مرجان

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة Strategic Insights عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بتلمسان
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات الاتصال الممتازة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل المختلفة
- التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بطريقة فعّالة وسريعة
- فهم كامل للمنتجات والخدمات المقدمة لتمكين الإجابة على استفسارات العملاء بدقة
- القدرة على التفاعل مع العملاء بشكل احترافي لتلبية احتياجاتهم وتحقيق رضاهم
- القدرة على تقديم المشورة المهنية للعملاء لضمان إتمام المعاملات بكفاءة

المهام:

- استقبال العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والإجابة على استفساراتهم بشكل احترافي
- متابعة حالة الطلبات والمعاملات الخاصة بالعملاء لضمان تنفيذها بكفاءة
- العمل على تحسين جودة خدمة العملاء من خلال الملاحظات والمراجعات المستمرة
- الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة لجميع التعاملات مع العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت

الانشطة الوظيفية

- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- تواصل معنا الآن وقم بملء نموذج التقديم بكافة المعلومات لضمان فرصتك.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.

القدرات المطلوبة

- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط

مطلوب موظفين خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان