مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Vantage Systems عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في تلمسان , اذا كنت من سكان مدينة تلمسان فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في تلمسان ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مواقف العمل المتغيرة والتكيف مع احتياجات العملاء المتنوعة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب بشكل فعال لتوثيق المحادثات والتعامل مع الطلبات
- مهارات التعامل مع العملاء الغاضبين والقدرة على تحويل التجربة السلبية إلى إيجابية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات
- الالتزام بسياسات الشركة في تقديم خدمة عملاء متميزة وفعالة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال وجود مشاكل في خدمات الشركة والعمل على حلها بشكل فعال
- العمل على تحسين جودة الخدمة بناءً على تعليقات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- توفير كافة المعلومات التي يحتاجها العملاء عن الخدمات والعروض الترويجية الجديدة
- العمل مع الفرق الأخرى في الشركة لضمان تكامل العمليات وتحقيق رضا العملاء
- التواصل المستمر مع العملاء لمتابعة سير الخدمة وضمان رضاهم الكامل

الانشطة الوظيفية

- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.

القدرات المطلوبة

- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة اتصالات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان