مرجان

وصف الوظيفة

تطلب شركة Heritage Dynamics والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في تلمسان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على تتبع الطلبات والشكاوى وضمان حلها بشكل سريع وفعال
- مهارات في التعامل مع شكاوى العملاء وحل مشكلاتهم بأسرع وقت ممكن
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وضمان رضا العملاء بشكل كامل
- القدرة على توفير معلومات دقيقة وواضحة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- مهارات في تنظيم البيانات المتعلقة بالعملاء وتحديثها بشكل دوري لضمان توفير أفضل خدمة

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية عند التعامل مع العملاء
- تقديم استشارات مهنية للعملاء حول الخدمات المتاحة وتوجيههم لاختيار الأنسب لهم
- التعامل مع المواقف الطارئة بشكل سريع وفعال لتجنب تصعيد المشكلات
- إدارة بيانات العملاء في النظام والتأكد من تحديث المعلومات بشكل دوري لتوفير أفضل خدمة
- تقديم الدعم اللازم للعملاء وحل مشكلاتهم المتعلقة بالمنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة باتلكو بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان