مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة تلمسان - بشركة Vertex Solutions براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التواصل مع العملاء بطريقة مهنية وإيجابية لضمان رضاهم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل فعّال
- مهارات الاستماع الجيد لمشاكل العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على هدوء الأعصاب
- مهارات التنظيم لإدارة جداول العمل وتحقيق الأهداف المحددة

المهام:

- إجابة استفسارات العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل الاتصال الأخرى
- تقديم منتجات أو خدمات مناسبة للعملاء بناءً على احتياجاتهم الفعلية
- مساعدة العملاء في حل مشكلاتهم بسرعة وفعالية وضمان رضاهم
- توثيق وتحديث معلومات العملاء في الأنظمة المتاحة لضمان الدقة
- إدارة الشكاوى والمشاكل المتعلقة بالخدمة وتقديم حلول سريعة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا الآن وقم بملء نموذج التقديم بكافة المعلومات لضمان فرصتك.
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان