مرجان

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن التعاون المستدام عن موظف شركة طيران السلام بالعديد من المميزات للعمل بتلمسان
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول لوجستية مبتكرة لتحسين خدمة العملاء
- مهارات التفاوض الفعّالة لتحقيق أفضل العروض والأسعار للعملاء
- الإلمام الكامل بسياسات السفر وأنظمة الطيران لضمان تنفيذها بشكل دقيق
- القدرة على تقديم استشارات بشأن خيارات السفر والعروض المناسبة للعملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم خدمة متميزة لهم بشكل احترافي

المهام:

- التعامل مع الشكاوى من العملاء بشكل محترف والعمل على حلها بما يرضيهم
- مساعدة العملاء في الحجز وتقديم الاستشارات حول الرحلات المتاحة
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعّال
- التنسيق مع طاقم الطائرة لضمان تقديم خدمة مميزة للمسافرين
- الإشراف على إتمام الإجراءات اللوجستية المتعلقة بالرحلات الجوية

الانشطة الوظيفية

- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.

القدرات المطلوبة

- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق

مطلوب موظف للعمل في شركة طيران السلام بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان