مرجان

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Elite Innovations عن فتح باب التوظيف مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا بموقع تلمسان.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وتسعى للتقدم في بيئة مهنية نستقطب موظف خدمة عملاء لتأدية مهام تحقيق أهدافنا.

ندرك قيمة المثابرة والاجتهاد للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متنوعة.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك لتكون جزءاً من عائلتنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية ومهنية
- تحمل ضغط العمل وتقديم حلول مبتكرة وفعالة للعملاء
- معرفة تامة بسياسات وإجراءات خدمة العملاء لضمان تنفيذها بدقة وفعالية
- مهارات تواصل قوية تتيح لك التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء
- قدرة على التعامل مع مختلف الفئات والأعمار بطريقة مرنة ومهذبة

المهام:

- إدارة اتصالات العملاء وتنظيم التواصل بشكل يضمن تقديم خدمات متميزة
- الإجابة على استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم
- إدارة المواعيد وتحديث البيانات الخاصة بالعملاء بشكل دوري في النظام
- توفير المشورة للعملاء حول أفضل المنتجات وفقاً لاحتياجاتهم ومتطلباتهم
- استقبال العملاء والترحيب بهم وتقديم المعلومات عن منتجات وخدمات الشركة

الانشطة الوظيفية

- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.

القدرات المطلوبة

- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة عالم الأحجار بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان