مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمات للانضمام لفريق العمل بمدينة تلمسان
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل جماعي مع الفرق الأخرى لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تنظيمية جيدة لتتبع الطلبات والتعامل معها بشكل مناسب
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتسجيل المعلومات وإدارة البيانات بشكل فعال
- مهارات تواصل قوية لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء بشكل احترافي
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء التام

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة ومؤشرات رضا العملاء
- استقبال طلبات العملاء وتقديم الدعم اللازم لحل أي مشكلات تواجههم
- تحديث السجلات الخاصة بالعملاء والطلبات بشكل منتظم
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي لضمان رضا العملاء
- العمل على تعزيز العلاقات مع العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة ومتسقة

الانشطة الوظيفية

- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس

القدرات المطلوبة

- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام

فرصة عمل كموظف في شركة فام سيستمز بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان