مرجان

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Momentum Enterprises عن فتح باب التوظيف مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا في منطقة تلمسان.

إذا كنت تبحث بتحديات جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء للقيام بمهام تطوير المشاريع.

نحن نؤمن بأهمية التعاون والتنسيق لتحقيق النجاح.
نستقطب أفراداً لديهم الكفاءات في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل مهني
- القدرة على إدارة وقتك بشكل فعال لضمان إنجاز المهام الموكلة في الوقت المحدد
- معرفة شاملة للمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- مهارات العمل تحت الضغط والقدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بهدوء وكفاءة
- إلمام كامل بأنظمة الكمبيوتر والبرامج المستخدمة في التعامل مع بيانات العملاء

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر من خلال تقديم حلول مبتكرة وفعالة
- التعامل مع الطلبات الخاصة والتأكد من تلبيتها بشكل كامل وفي الوقت المحدد
- التنسيق مع الفرق الأخرى داخل الشركة لضمان رضا العملاء وتنفيذ طلباتهم بشكل سريع
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم الكامل والتعامل مع أي شكاوى أو ملاحظات
- الرد على استفسارات العملاء وحل المشاكل المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة من الشركة

الانشطة الوظيفية

- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- انضم إلينا واحصل على دخل ثابت يضمن لك استقرارًا ماليًا.
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.

وظائف موظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان