مرجان

وصف الوظيفة

تُخبر Endurance Ventures عن توفر وظائف شاغرة في قطاعات التسويق الرقمي.

نرغب في جذب موهوبين ذوي خبرة للعمل ضمن فريق موظف دعم فني في منطقة تلمسان.

نحتاج إلى إضافة يتفوقون في حل المشكلات لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ التقنيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى الابتكار والتفكير النقدي لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام بياناتك إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية التي تستخدم لتقديم الدعم الفني
- المعرفة بأنظمة التشغيل المختلفة وتطبيقات البرمجيات التي يتم استخدامها في مجال العمل
- مهارات تشخيص وحل المشكلات الفنية التي يواجهها العملاء بشكل سريع وفعّال
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المشكلات وتحديد الحلول التقنية المثلى
- مهارات التنسيق مع فرق الدعم الأخرى لضمان حل جميع المشاكل بأعلى كفاءة وجودة

المهام:

- تدريب الفريق الفني على أحدث التقنيات وأدوات الدعم الفني لضمان الخدمة المثلى
- تشخيص وتحديد الأعطال الفنية في الأجهزة والأنظمة المقدمة للعملاء وإصلاحها بسرعة
- إعداد تقارير فنية تفصيلية حول المشاكل التقنية وحلولها التي تم تطبيقها
- متابعة جميع طلبات الدعم الفني والتأكد من حلها بشكل كامل ووفقًا للمعايير المطلوبة
- تحديث قواعد البيانات الفنية والمعلومات المتعلقة بالدعم الفني للحفاظ على تدفق العمليات بشكل سلس

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.

القدرات المطلوبة

- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

مطلوب موظف دعم فني بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان