مرجان

وصف الوظيفة

تخبر شركة Frontier Holdings عن توفير إمكانية شغل مميزة للإلتحاق في فريق العمل إذا كنت تبحث حول تحديات مبتكرة وتحب العمل في بيئة متغيرة فإننا نسعى حول وظيفة موظف خدمة عملاء للعمل في تلمسان.

نحن نعتقد بأهمية الإبداع والتفاني في الوظيفة ونسعى لاستقطاب الأفراد الذين يمتلكون القدرات والقدرات اللازمة للتفوق في هذا المهمة عندما أنت تمتلك المعرفة والقدرة في الشغل الفريق ولديك رغبة كثيرة في التطور والتطور المهني فنحن نود أن نستقبل منك

تحوي المهام المطلوبة:
- القيام الأنشطة اليومية بكفاءة وبكفاءة
- التعاون مع الفريق من أجل تحقيق المهام المقررة
- التعاون داخل تطوير خطط العمل.

الشروط الضرورية:
- درجة أكاديمية في التخصص المختص بـ الارتباط
- قدرات تواصل ممتازة ومقدرة في العمل أسفل الضغط.
- تجربة قديمة في الاختصاص التوظيف.

إذا إذا مقبلًا بالإضافة إلى فريق العمل نرجو تسليم السيرة الذاتية إلى قسم الموارد البشرية للمعالجة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في تلمسان.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر وأنظمة خدمة العملاء
- مهارات في التعامل مع العملاء الصعبين وحل المشكلات بشكل هادئ
- مهارات في إدارة المكالمات الهاتفية وحل المشكلات عن بعد
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف خدمة العملاء
- القدرة على إدارة وتحديث السجلات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق

المهام:

- تسجيل بيانات العملاء ومتابعة حالة المعاملات الخاصة بهم
- التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى القسم المعني لحلها
- الالتزام بسياسات وأهداف خدمة العملاء وتحقيق مستويات عالية من رضا العملاء
- تنظيم مواعيد الاستشارات أو المواعيد الخاصة بالعملاء
- تزويد العملاء بالمعلومات حول العروض والمنتجات الجديدة

الانشطة الوظيفية

- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.

القدرات المطلوبة

- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في شركة فيكتروس بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان