مرجان

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الإخلاص إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نتمنى نعين أشخاص مبدعين للمساهمة في سد العجز في وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة تلمسان.
نبحث عن ناس عندهم خبرة الابتكار.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كان عندك الحماس, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- معرفة قوية بخدمات ومنتجات الشركة لتقديم المشورة المثلى للعملاء
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء بشكل متميز لتسجيل وحل المشكلات بسرعة
- مهارات التنظيم لإدارة طلبات العملاء وضمان تلبية احتياجاتهم في الوقت المحدد
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وضمان رضاهم الكامل
- مهارات التفاوض والإقناع لإغلاق الصفقات وتحقيق أهداف المبيعات من خلال خدمة العملاء

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لضمان راحة العميل ورضاه
- متابعة طلبات العملاء وحل المشكلات بشكل فعال لضمان حصولهم على الخدمة المثلى
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة لضمان تلبية احتياجاتهم
- تدريب العملاء على كيفية استخدام الخدمات والمنتجات بشكل صحيح لضمان أفضل تجربة
- تقديم تقارير أسبوعية عن حالات الدعم الفني وحلول المشكلات إلى الإدارة

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل

القدرات المطلوبة

- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية

مطلوب موظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان