مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف شركة ماريوت الدولية للعمل بشركة النور بالشروط :

- يفضل التواجد في تلمسان

- خبرة جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية وتحقيق رضا الضيوف بشكل مستمر
- فهم شامل لقطاع الضيافة وكيفية تقديم الخدمات بطريقة عالية الجودة
- مهارات قيادية لتنظيم وتوجيه فرق العمل بما يتناسب مع متطلبات الشركة
- مهارات التفاوض مع العملاء وتقديم عروض ملائمة وفقًا لاحتياجاتهم
- القدرة على العمل في بيئات متعددة الثقافات وتحقيق التعاون بين الزملاء

المهام:

- إدارة عمليات الاستقبال وتوجيه الضيوف إلى الأماكن المناسبة في الفندق
- تقديم تقارير دورية حول مستوى رضا الضيوف وتحليل التقييمات لتحديد مجالات التحسين
- العمل مع الفرق الداخلية لضمان سير العمل بشكل سليم وتوفير بيئة مريحة للضيوف
- معالجة طلبات الحجز والإلغاء والتأكد من صحة البيانات المسجلة في النظام
- الرد على استفسارات الضيوف بشأن خدمات الفندق وتوفير المعلومات اللازمة لهم

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.

القدرات المطلوبة

- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.

وظائف شركة ماريوت الدولية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان