مرجان

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Edge Ventures , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتمكين التفاعل الإيجابي والمثمر مع العملاء والزملاء
- الحفاظ على مظهر مهني والتفاعل مع العملاء بطريقة تضمن التزامهم بالمعايير والخدمات المتوقعة
- معرفة تامة بالمنتجات والخدمات المتاحة لتقديم المشورة الصحيحة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع بيئات العمل المتغيرة
- القدرة على توفير دعم تقني للعملاء وحل مشكلاتهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بطرق مبتكرة واحترافية لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- إجراء مكالمات متابعة مع العملاء لضمان رضاهم الكامل وتعزيز العلاقة معهم
- تقديم المساعدة للعملاء في استخدام التطبيقات والأنظمة التقنية الخاصة بالشركة
- تقديم المشورة للعميل حول المنتجات والخدمات المتاحة ومساعدتهم في اتخاذ قرارات مستنيرة
- الإشراف على عملية تسليم المنتج أو الخدمة والتأكد من إتمامها بنجاح وبالشكل الصحيح

الانشطة الوظيفية

- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.

القدرات المطلوبة

- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان