مرجان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : تلمسان.
اعلنت شركة - المبدعين - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمات.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : تلمسان.
وظائف تلمسان - وظائف موظف خدمات

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكل العملاء في أقصر وقت ممكن
- مهارات في التفاوض مع العملاء لحل أي نزاعات محتملة بشكل يضمن رضاهم
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة سلسة وفعالة
- القدرة على تقديم خدمة عملاء عالية الجودة وضمان رضا العملاء التام
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة الفائقة في جميع الأوقات.

المهام:

- مراقبة تقدم الحالات وحل أي قضايا تظهر خلال عملية التواصل مع العملاء
- تقديم الدعم في عمليات البيع والإشراف على تنفيذ طلبات العملاء
- متابعة الشكاوى من العملاء والتعامل معها بمهنية لحلها بشكل مرضي
- العمل على تعزيز التواصل الجيد مع العملاء لضمان ولائهم المستقبلي
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والموقع الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.

القدرات المطلوبة

- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.

وظائف موظفين بشركة نيس فيركروفت للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان