مرجان

وصف الوظيفة

تُقدم الريادة المستدامة عن توفر فرص عمل في قسم التقنية لإضافة قيمة إلى موظف خدمات عملاء في تلمسان.

نبحث عن شخصيات طموحة يمتلكون مهارات حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأداء المتميز.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
نؤمن بأهمية المثابرة لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التفاوض للتوصل إلى حلول تلبي احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التحليل لفهم مشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بتوفير تجربة إيجابية للعملاء في جميع الأوقات
- مهارات تواصل ممتازة لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة

المهام:

- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة حسب احتياجاتهم الخاصة
- تقديم اقتراحات للتحسين بناءً على ملاحظات العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعملاء والتحديث المستمر للمعلومات
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على أساليب الخدمة المتميزة
- تقديم الدعم الفني للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.

القدرات المطلوبة

- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة

موظف خدمات عملاء للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان