مرجان

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة السماء الساطعة بخصوص توفير فرصة عمل فريدة للانضمام في طاقمنا إذا أنت تسعى في سبيل فرص جديدة وترغب الوظيفة في محیط ديناميكية فإننا نسعى في وظيفة موظف خدمات عملاء لتأدية العمل في تلمسان.

نحن نؤمن بضرورة الابتكار والجد في الوظيفة نسعى لاستقطاب الأفراد الذين يمتازون القدرات والكفاءات المناسبة للتميز في هذا الوظيفة إذا أنت عندك التجربة وعلى في في العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة قوية في التطور والتقدم المهني فنحن نرغب أن نتلقى عنك

تشمل المهام المطلوبة:
- تنفيذ الأنشطة اليومية بكفاءة وبكفاءة
- التعاون مع الفريق لتحقيق الأهداف المخططة
- المساهمة داخل تحسين استراتيجيات العمل.

الشروط المطلوبة:
- درجة أكاديمية في المجال ذي العلاقة
- قدرات اتصال ممتازة ومقدرة في الشغل تحت الضغوط.
- تجربة سابقة في الاختصاص العمل.

إذا أنت راغبًا بالالتحاق إلى فريقنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق الموظفين البشرية للنظر.

لا تتجاهل هذه الفرصة للانضمام إلينا في تلمسان.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لضمان الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل احترافي وسريع
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط والعمل في بيئات سريعة التغير
- القدرة على التعامل مع جميع أنواع العملاء بكفاءة واحترافية
- مهارات الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- التعامل مع حالات الطوارئ والتعامل مع مواقف صعبة بأقصى درجات الاحترافية
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها في الوقت المحدد وبأعلى مستوى من الجودة
- التعامل مع شكاوى العملاء وتحقيق رضاهم من خلال إيجاد حلول فعالة
- الحفاظ على سمعة الشركة من خلال التعامل الاحترافي مع جميع العملاء

الانشطة الوظيفية

- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.

مطلوب موظفين للعمل في مجال خدمات العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان