مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمات عملاء بشركة Titanium Solutions
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع طلبات العملاء المتنوعة والرد عليها في الوقت المحدد
- مهارات في التعامل مع العملاء بشكل محترف ومتعاون لضمان رضاهم التام
- القدرة على الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالعملاء وضمان حماية بياناتهم الشخصية
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم العمل لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات في التعامل مع الأنظمة الإلكترونية الخاصة بتسجيل ومتابعة شكاوى واستفسارات العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة اللازمة لهم
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد وبالكفاءة المطلوبة
- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة التغذية الراجعة من العملاء وتحليلها لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- التفاعل مع العملاء عبر قنوات التواصل المختلفة وتقديم الدعم المستمر لهم

الانشطة الوظيفية

- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل بالخارج بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان