مرجان

وصف الوظيفة

تطلب شركة Silver Lining Co والتعيين فوري , تطلب موظف خدمات .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمات .
يفضل التواجد في تلمسان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التحليل والتخطيط لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمات للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع الجميع لتقديم الدعم والإجابة عن الاستفسارات
- القدرة على تنفيذ المهام المطلوبة بدقة وبالوقت المحدد وفقاً للمعايير الموضوعة
- القدرة على استخدام التكنولوجيا والأدوات الحديثة لتحسين عملية تقديم الخدمة
- القدرة على إجراء الصيانة الدورية للأدوات والموارد المخصصة للخدمات

المهام:

- تقديم خدمات إضافية للعملاء تضمن رفع مستوى الرضا والولاء لدى العملاء
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي قد يواجهها العملاء وتقديم الحلول الفعالة
- مساعدة العملاء في الحصول على الخدمات المطلوبة وإرشادهم إلى الحلول المناسبة
- تنظيم وتنسيق مهام الخدمة اليومية وضمان تنفيذها بطريقة منظمة وفعالة
- تقديم تقارير دورية عن مستوى جودة الخدمة ورفعها للإدارة المختصة

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.

موظف خدمات للعمل في الشركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان