مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة تلمسان - بشركة Epic Ventures براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمات للعمل في مجموعة الفا .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات في استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة العملاء بشكل احترافي
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة احترافية وودية
- القدرة على العمل في بيئة تتطلب التنسيق مع العديد من الأقسام المختلفة
- القدرة على تقديم المشورة والإرشادات للعملاء بشأن جميع الخدمات المتاحة
- القدرة على إتمام المهام المتعددة بشكل منظم وفعال وضمن المواعيد المحددة

المهام:

- تقديم النصائح والإرشادات للعملاء فيما يتعلق بالخدمات المتاحة
- العمل على توفير بيئة مريحة وآمنة للعملاء من خلال الاهتمام بكافة التفاصيل
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان سير العمل بشكل سريع وفعال
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع وفعال لضمان عدم تكرارها
- تقديم الدعم في إجراءات الحجز والبحث عن أفضل العروض للزبائن

الانشطة الوظيفية

- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.

القدرات المطلوبة

- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.

مطلوب موظفين للعمل في مجموعة الفا بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان