اسم الوظيـفة :
موظف خدمات العملاء
صاحب العـمل :
شركة Momentum Partners
عنوان العـمل :
تلمسان, الجزائر
نــوع الــدوام :
دوام جزئي
الراتب المتوقع :
40730 دينار جزائري
نهاية التقديم :
2025-05-05
وصف الوظيفة
وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024مطلوب فورا موظف خدمات العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة تلمسان
الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب تلمسان
قدم السيرة الذاتية لMomentum Partners من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف تلمسان - وظائف Momentum Partners - وظائف
المهارات:
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال لتقديم الحلول المناسبة- القدرة على التكيف مع تقنيات وعمليات العمل المتغيرة باستمرار
- القدرة على اتباع إجراءات الشركة لتحقيق أعلى مستويات الجودة في التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء وشرح المنتجات والخدمات بطريقة واضحة
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية للعملاء والحفاظ على سمعة الشركة
المهام:
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم حلول مناسبة بطريقة احترافية لضمان رضاهم التام- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال توفير بيئة خدمة مريحة وداعمة
- ضمان الوفاء بالسياسات والإجراءات الخاصة بالشركة فيما يتعلق بتعاملات العملاء وتقديم تقارير دورية عن سير العمل
- تقديم النصائح والتوجيه للعملاء بخصوص المنتجات والخدمات المتاحة حسب احتياجاتهم
- تدريب الزملاء الجدد على كيفية التعامل مع العملاء بشكل محترف وفعال
الانشطة الوظيفية
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
القدرات المطلوبة
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.
مطلوب موظفين خدمات العملاء بتلمسان - مرجان
وظائف مشابهة بتلمسان
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء)
وظائف موظفين وظائف خالية صبيا ... - مطلوب موظف خدمات للعمل (موظف خدمات)
فرص عمل بالدوحة ... - مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء)
فيزا وظائف موظفين شركة سمة تعلن توفر و ... - مطلوب موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء)
مطلوب موظفين شركة رزم بعمان تعلن عن بر ... - مطلوب موظف خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء)
وظائف اوراسكوم حلوان ... - مطلوب موظف خدمة عملاء (وظائف في مجال خدمة العملاء)
وظائف غرب مدينة نصر ...