مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Maverick Growth عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في تلمسان , اذا كنت من سكان مدينة تلمسان فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في تلمسان ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على الاحتفاظ بسجلات دقيقة وشاملة لجميع التفاعلات مع العملاء
- مهارات التحليل لتقييم المشاكل والعمل على إيجاد حلول فعالة وسريعة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والقدرة على الاستماع لمشاكلهم وحلها بشكل سريع
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة أو الغاضبة للعملاء بحرفية وهدوء
- إجادة العمل ضمن فريق لضمان تقديم الخدمة المثلى وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- تنفيذ استطلاعات رأي للعملاء لمعرفة مدى رضاهم واقتراح تحسينات في الخدمة المقدمة
- معالجة طلبات العملاء بما يتماشى مع سياسات الشركة والإجراءات المعتمدة
- العمل مع فرق مبيعات وتسويق لضمان تلبية احتياجات العملاء وتحقيق الأهداف المشتركة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل استفساراتهم ومشاكلهم بشكل سريع
- متابعة جميع تفاعلات العملاء لضمان عدم وجود مشاكل لم تحل والعمل على معالجتها في أسرع وقت

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.

القدرات المطلوبة

- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية

مطلوب موظفين للعمل في خدمة العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان