مرجان

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها التفوق المستدام
تبحث الشركة عن موظف في مؤسسة ديلايت للعمل بتلمسان
يفضل خبرة في المجال.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- القدرة على تعلم التقنيات والمهارات الجديدة بشكل سريع بما يتناسب مع متطلبات الوظيفة
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل الطارئة التي قد تواجه العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والاستماع الجيد لمشاكلهم واحتياجاتهم
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة تساهم في تحسين تجربة العملاء وتعزيز رضاهم
- المعرفة التامة بأنظمة إدارة العملاء والبرامج ذات الصلة التي تسهم في تحسين الخدمة

المهام:

- توفير استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها المؤسسة لمساعدتهم في اتخاذ قراراتهم
- متابعة الطلبات والوفاء بمواعيد التسليم للعملاء بشكل دقيق وفعال
- تقديم تقارير دورية عن رضا العملاء ومدى تلبية احتياجاتهم للعمل على تحسين الأداء
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة
- مراقبة العملاء والتأكد من تلبية توقعاتهم بشكل مستمر وتحقيق أعلى درجات الرضا

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.

القدرات المطلوبة

- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة

مطلوب موظف في مؤسسة ديلايت بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان