مرجان

وصف الوظيفة

تخبر العالمية عن توفير فرصة عمل تلبي احتياجاتك.

نحن نبحث عن أفراد متميزين للإنضمام إلى طاقمنا في قطاع تكنولوجيا المعلومات.

يجب على المتقدمين خبرة في اتخاذ القرار, القدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
نحتاج إلى القدرة على التعلم لتعزيز أداء الفريق.

بجانب ذلك, نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تشمل فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت طموحًا لإحداث فرق معنا, لا تتردد في تقديم معلوماتك الشخصية إلى القسم المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة غرف الفنادق وتنظيم جداول العمل بشكل فعال
- القدرة على إدارة الحجز والإجراءات اللوجستية لتلبية احتياجات الضيوف بكل دقة وسرعة
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والمحاسبة الحديثة لتوفير تجربة فندقية سلسة
- القدرة على إدارة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم لضمان رضاهم
- مهارات التعامل مع العملاء في حالات الطوارئ وحل المشاكل التي قد تواجههم أثناء الإقامة

المهام:

- إعداد التقارير اليومية حول العمليات الفندقية وتقديمها للإدارة العليا
- التنسيق مع قسم التدبير المنزلي لضمان نظافة الغرف وتلبية احتياجات الضيوف أثناء إقامتهم
- متابعة التجهيزات اللوجستية لضمان أن تكون الغرف والمرافق في أفضل حالة لاستقبال النزلاء
- تقديم خدمات الاستقبال والضيافة للنزلاء والرد على استفساراتهم بخصوص الخدمات المتاحة
- العمل مع قسم الصيانة للتأكد من صيانة الغرف والمرافق بشكل منتظم لضمان راحتهم

الانشطة الوظيفية

- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.

القدرات المطلوبة

- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة

مطلوب موظفين فنادق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان