مرجان

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها النجاح الذهبي , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف استقبال فنادق , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التنظيم والقدرة على إدارة طلبات النزلاء بشكل دقيق وسريع
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات المختلفة من النزلاء وحلها في أسرع وقت ممكن
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان رضاهم وتلبية احتياجاتهم بسرعة
- مهارات استخدام برامج الحجز الفندقي والتعامل مع أنظمة الكمبيوتر المتخصصة
- القدرة على إدارة عمليات الحجز وإجراء التعديلات على المواعيد بطريقة فعالة

المهام:

- استقبال الضيوف عند وصولهم وتسجيل بياناتهم وتوجيههم إلى غرفهم
- تنسيق الفعاليات الخاصة والاحتفالات في الفندق لضمان تقديم خدمات متميزة للنزلاء
- تقديم المساعدة في حل المشكلات التي قد يواجهها الضيوف أثناء إقامتهم
- الرد على استفسارات الضيوف حول مرافق الفندق والأنشطة المتاحة
- إدارة عمليات الحجز والإلغاء والتعديلات في مواعيد الضيوف بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي

القدرات المطلوبة

- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فنادق ماريوت بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان