مرجان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها Atlas Solutions
تطلب الشركة موظف فندق للتوظيف بتلمسان
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة وفعالية لضمان رضاهم الكامل
- المهارات اللازمة للتفاعل مع ثقافات متنوعة وتقديم خدمة شخصية ومتقنة للعملاء من مختلف الجنسيات
- الاستعداد للعمل تحت ضغط والتعامل مع مواقف طارئة بكفاءة
- القدرة على تنظيم وتنسيق جميع الخدمات المقدمة للعملاء في الفنادق من مختلف الأنواع
- مهارات التواصل الفعالة مع الزملاء والعملاء لتوفير بيئة عمل مهنية وآمنة

المهام:

- مساعدة الضيوف في طلبات إضافية مثل ترتيب وسائل النقل أو حجوزات المطاعم
- الاستقبال والترحيب بالضيوف عند الوصول والتأكد من حصولهم على خدمات عالية الجودة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل خدمة الغرف والمطاعم لضمان تقديم خدمات متكاملة
- ضمان دقة الفواتير والرسوم المفروضة على العملاء مع تحديث المعلومات بشكل دوري
- ضمان الراحة التامة للضيوف خلال إقامتهم وتقديم جميع المساعدات المطلوبة عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.

القدرات المطلوبة

- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.

وظائف في فنادق ماريوت البحرين بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان