مرجان

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان القيادة المستمرة لإيجاد محترفين في مجالهم في مجال موظف استقبال في محافظة تلمسان.

نبحث عن مرشحين ذوي خلفية التفكير الإبداعي لتعزيز الأداء.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على إدارة الوقت, مهارات في أنظمة الإدارة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في القدرة على التعلم السريع لتحقيق رؤية المؤسسة.

نحن نقدم حوافز جذابة منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك الانضمام إلينا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت والإدارة الجيدة للمواعيد لضمان تلبية احتياجات الضيوف في الوقت المحدد
- مهارات حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بشكل إيجابي واحترافي
- القدرة على استخدام نظم الحجز وبرامج إدارة الفنادق الحديثة لتقديم الخدمة بشكل فعال
- مهارات التعامل مع الدفع وتحصيل المبالغ المالية من الضيوف بدقة وسرعة
- مهارات الحفاظ على النظام داخل الفندق والتأكد من تقديم الخدمة بكفاءة

المهام:

- استقبال الضيوف وتقديم المساعدة لهم عند الوصول والتأكد من الحجز بشكل دقيق
- التنسيق مع أقسام الفندق المختلفة لضمان توفير الخدمات للضيوف بشكل ممتاز
- توجيه الضيوف إلى الغرف أو المرافق المختلفة في الفندق بشكل فعال
- الحفاظ على بيئة نظيفة ومنظمة في منطقة الاستقبال لضمان الراحة للضيوف
- التأكد من رضا الضيوف والتعامل مع أي شكاوى أو استفسارات بشكل إيجابي

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات

القدرات المطلوبة

- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.

مطلوب موظفين للعمل في فنادق ماريوت بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان