مرجان

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان FutureWave Holdings عن مسمى وظيفي في مجال عمل إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف فندق بموقع تلمسان.

نرغب في استقطاب شخصيات مميزة يمتلكون خبرات التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المنشودة.

المهارات الضرورية هي:
معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
بالإضافة إلى روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم حوافز تنافسية تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات في إدارة وتوزيع الغرف وضمان تقديم الخدمات وفقًا لمعايير عالية
- التعامل مع شكاوى الضيوف وحل المشكلات بشكل سريع واحترافي
- مهارات التفاعل مع الضيوف لضمان راحتهم وتلبية احتياجاتهم بشكل فوري
- القدرة على تقديم خدمة عالية الجودة للضيوف من خلال التواصل الفعال والمؤدب
- القدرة على اتباع إجراءات السلامة والوقاية لضمان بيئة آمنة للضيوف والموظفين

المهام:

- توفير الدعم اللازم للضيوف وتقديم النصائح حول خدمات الفندق والمرافق
- متابعة طلبات الضيوف والإجابة عن استفساراتهم بشكل دقيق وسريع
- التأكد من تجهيز الغرف وفقًا للمعايير والمواصفات المطلوبة قبل وصول الضيوف
- استقبال الضيوف وتسجيل بياناتهم وتقديم الإرشادات اللازمة لهم عند وصولهم
- التفاعل مع الفريق الإداري لضمان تحقيق مستوى الخدمة المطلوب والالتزام بالسياسات المعتمدة

الانشطة الوظيفية

- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة

القدرات المطلوبة

- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.

مطلوب موظف فندق للعمل في شركة ماريوت بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان