مرجان

وصف الوظيفة

بكل فخر تعلن مؤسسة Unity Enterprises إنها تبحث عن موظفين.
ندور على شخصيات مميزة للانضمام إلى فريقنا بوظيفة موظف استقبال في منطقة تلمسان.
نبي نعين يتقنون حل المشاكل.
الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت تشوف نفسك, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع للحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء وجذبهم للخدمات المقدمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات الضيوف وحل مشكلاتهم على الفور بطريقة فعالة
- الالتزام التام بالسياسات والإجراءات الخاصة بالفندق لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للضيوف
- مهارات التواصل بشكل فعال مع فريق العمل لتنسيق الحجوزات والطلبات الخاصة بالضيوف
- القدرة على إدارة مواعيد الغرف وجدولة الحجوزات بكفاءة عالية لضمان رضا الضيوف

المهام:

- التنسيق مع أقسام الفندق الأخرى لتلبية طلبات الضيوف بشكل فعال وتحقيق راحتهم
- إتمام إجراءات الدفع واستلام المدفوعات والتأكد من دقتها قبل مغادرة الضيوف
- تقديم المشورة للضيوف بشأن الأنشطة المحلية والعروض الخاصة التي يمكن أن تكون من اهتماماتهم
- تقديم الدعم والإجابة على استفسارات الضيوف حول خدمات الفندق مثل المطاعم أو المرافق المتاحة
- الحفاظ على قاعدة بيانات الضيوف بشكل منظم ومحدث لضمان راحتهم عند زياراتهم المستقبلية

الانشطة الوظيفية

- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.

القدرات المطلوبة

- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.

مطلوب موظف استقبال بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان