مرجان

وصف الوظيفة

تسعى Evergreen Edge عن فتح باب التوظيف بخصوص التجارة لتولي وظيفة شاغرة موظف مركز اتصال بمنطقة تلمسان.

نسعى لتوظيف أشخاص يمتلكون مهارات بخصوص التسويق لضمان التميز في خدماتنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
قدرة على التواصل الفعال, معرفة جيدة بـ البرمجيات.
بالإضافة إلى حسن الإدارة.
نحن نوفر بيئة عمل مثيرة تشمل دعم مالي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً الانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الفريق المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات في الاستماع النشط والتفاعل مع استفسارات العملاء بشكل مهني
- القدرة على إدارة وتوثيق المكالمات وحل المشكلات بناءً على المعايير المحددة
- مهارات في التعامل مع برامج إدارة المكالمات وحل مشكلات العملاء
- مهارات في العمل الجماعي والتنسيق مع فرق العمل لتحسين خدمة العملاء
- مهارات في التعامل مع الاستفسارات التقنية وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تقديم خدمات دعم فني للعملاء لضمان تلبية احتياجاتهم الفنية بالشكل الأمثل
- تقييم أداء المكالمات وتقديم مقترحات للتحسين بناءً على التقييمات الداخلية
- تسجيل جميع مكالمات العملاء والردود ذات الصلة في النظام بشكل دقيق
- متابعة شكاوى العملاء وضمان حلها بشكل مناسب في الوقت المحدد
- إبلاغ العملاء بجميع الخدمات المتاحة وضمان استفادتهم منها بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.

القدرات المطلوبة

- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.

فرص عمل لموظفين في مركز الاتصال بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان