مرجان

وصف الوظيفة

نعلن نحن Heritage Dynamics عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف تلمسان .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات في جمع وتحليل التغذية الراجعة لتحسين خدمة العملاء
- القدرة على متابعة إجراءات الطلبات وتحديث العملاء بالحالة
- مهارات في تقديم تدريب للموظفين الجدد في مجال خدمة العملاء
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء والتفاعل بناءً عليها
- مهارات تحليلية لتقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل

المهام:

- تقديم النصائح والتوجيهات للعملاء للحصول على أفضل تجربة
- تسجيل تفاصيل العملاء وتحديث البيانات بشكل دقيق
- تقديم تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء ومقترحات التحسين
- تقديم الدعم الفني للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات
- التعاون مع الأقسام الداخلية لضمان تقديم خدمات عالية الجودة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.

وظائف موظف خدمة عملاء في الشركات الطبية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان