مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال للعمل في شركة Bright Horizons بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في تلمسان

- خبرة كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط لتقديم خدمة ممتازة في بيئات العمل متعددة الأنشطة
- القدرة على التعامل مع المشكلات الطارئة وحلها بسرعة وفعالية لضمان راحة الزوار
- مهارات التفاعل مع الزوار من ثقافات وخلفيات متنوعة بطريقة محترفة ومهذبة
- مهارات التواصل الفعالة مع الزوار والعملاء لضمان تقديم أفضل خدمة استقبالية
- مهارات التعامل مع مختلف الأنظمة التقنية المستخدمة في إدارة المواعيد والاتصالات

المهام:

- الحفاظ على مظهر لائق وتنظيم مكان الاستقبال بما يتوافق مع معايير الشركة
- تقديم خدمة العملاء الممتازة من خلال التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- تنظيم المواعيد والاجتماعات مع العملاء والزوار وضمان التزام الجميع بالجداول المحددة
- الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الاستفسارات إلى الأقسام المناسبة داخل المنظمة
- استقبال الزوار والترحيب بهم وتوجيههم إلى الأقسام المختلفة حسب احتياجاتهم الخاصة

الانشطة الوظيفية

- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.

القدرات المطلوبة

- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها

مطلوب موظفين استقبال بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان